互聯網醫藥大產業路在何方？
作者：佚名 來源:醫藥網 2016-11-18 
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在線售藥
打通市民用藥最后一公里
伴隨著互聯網的發展，網上藥店、第三方醫藥電子商務平臺數量增長迅速，消費者通過手機APP購買藥品的現象越來越普遍。在眾多網絡售藥平臺中，一些針對普通百姓，專做零售服務的企業，以其迅速擴張的版圖、便捷快速的服務顯得格外突出。比如率先從線上平臺加藥店合作的模式中脫離出來，自建藥店，自組團隊送藥上門，并保證任何時間下單都能一小時之內送到的快方送藥；比如在送藥服務上著重發力，將送藥時間壓縮到28分鐘的叮當快藥；以及依托網站優勢資源，著力做醫藥領域電商平臺的天貓醫藥館、360好藥等。
而以快方送藥、叮當快藥為代表的在線售藥APP成為了當前人們關注的核心。北京晨報記者了解到，目前，售藥APP的運營方式主要有兩種，一種是線上平臺和線下藥店合作，就近取藥送藥上門。另一種是藥品銷售平臺自建藥店，組建團隊送藥上門。在APP售藥行業發展之初，一些企業多半采取的是線上平臺加線下藥店合作的模式，而隨著市民網絡購藥消費習慣的養成，以及對高質量服務的要求不斷增加，線下合作的藥店無論從人手、還是服務等方面都無法滿足消費者以及各家在線售藥企業的要求，因此，不少企業開始尋求自建藥店、自組團隊的新模式。
快方送藥就是其中的代表，自2015年6月，快方送藥籌建自己的第一家線下藥店起，線下藥店發展迅速，到目前，快方已經在北京建立20余家藥店，基本覆蓋北京五環內的所有區域以及五環外的核心地區，能夠保證北京的任何區域都能在一小時之內送到。對于從與藥店合作到自建藥店的轉變，快方送藥CEO高越表示，合作藥店的方式經常是管控脫節，服務品質、服務體驗保證不了，而送藥上門最大的優勢和競爭力就是服務體驗，如果不能保證服務體驗，無論是什么樣的新形勢，都是無法讓用戶認可和接受的。所以我們采取自營藥店，管控一條龍，保證服務品質，保證藥品配送更加迅速便捷。
作為互聯網+時代下的一種嘗試，線上售藥企業正在逐漸被人們認識和了解的同時，也不斷受到資本的青睞，2015年9月，快方送藥繼完成A輪5000萬元融資之后，又實現B輪2億元的融資。叮當快藥也完成了A輪數千萬元的融資，一時間，互聯網售藥成為人們普遍看好的新興行業。尤其是今年7月底，國家食藥監總局出臺通知，表示將結束第三方平臺藥品網上零售試點工作，預示著以后第三方平臺將不能在線上向消費者直接銷售藥品。但通知同時表示，此舉將不影響已經獲取《互聯網藥品交易服務資格證書》的實體藥店，他們可以繼續通過自己的互聯網平臺向消費者銷售自營藥品。在此規定下，一些第三方平臺也已經叫停了其藥品在線交易。而對于自營平臺，這項規定被業內普遍認為是逆襲的一次機會。尤其是在線售藥從業者，對于本行業未來的發展充滿信心，正如快方送藥CEO高越表示，在線售藥行業其實是互聯網+醫藥的一個產業升級，或者說是供給側的改革，中國現有的藥店規模都很小，其業務增長需要一個個不斷的布點，而互聯網售藥則是在單店效能上取得了極大的提升，單店效能是能夠讓產出和回報遠遠高于傳統藥店的，同時，目前用戶正在逐漸加速線下到線上的轉移，就目前來說，用戶的需求和我們的效能都能夠匹配上，因此，我很看好這個行業，而且我相信，未來互聯網醫藥很可能改變醫藥產業格局。
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